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我购买网上课程不给退款,如何维权?(网课上一半不给退款合法吗)

这个通常是很难退款的。如果真要退款,那么就请联系那些客服或者工作人员,后台也好,微信也罢。

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你一定要说出不参加的理由,把他们的课程的缺点不足全部写进去,哪里体验不舒服就往哪里写。他们是保持不退款的原则的,但也不是不行,你联系他的时候,尽可能多说一点,气势方面不能输,而且要压制着他们往死了说,他们恢复你的时候,你一定要回复他们。

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把他们的漏洞说出来,比如用手机或者电脑看伤眼睛,他们那个系统网络很卡,界面很繁琐,很多广告之类的。全额退款估计不可能的,你就跟他说,退百分之90也可以,说一些类似的话。但千万不要说自己因为自己的原因才腿课,你要说他们的不好,如果说自己的原因,那他们就管不着了。

一个客服不行就多找几个客服,每个客服其实服务都不太一样的,有些会心软一点,他们就会做出让步,有些很固执的不用跟他们多聊,直接换一个客服。而且你要说,帮你申请退款,而不是可不可以退款,如果说可不可以的话,他们肯定会说不可以,绝对的。你要把申请两个字写上去。强硬指出他们服务的方方面面不好,但要有理有据,占边也是可以的,但绝对不要凭空想像,跟其他类似的课程联想起来也可以,想想其他课程要哪些不足,放到这里去。让他们无话可说。

总结联系他们的工作人员或者客服,多联系几个,指出他们的各种不足,但千万不要把退款的原因归到自己身上,要说申请退款,他说不行,就拜托他们去申请,通常来讲,申请了都是可以退款的,但不是全额,会扣一小部分本金。把他们的软件的不好或者课程的不足写上去,尽可能说多一点,让他们无话可说!

关于作者: 天猫服务器

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